Adatkezelési tájékoztató

Milyen adatokat kezelünk, és miért

Telefonos megkeresés esetén a hívószámát és a hívás során Ön által elmondott adatokat (név, az autó típusa, a sérülés jellege, a biztosító neve) kezeljük azért, hogy a kért munkára ajánlatot adjunk, időpontot egyeztessünk, vagy a helyszíni kiszállást megszervezzük. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

E-mailes megkeresés esetén az e-mail-címét, a nevét és a levélben közölt adatokat kezeljük ugyanezzel a céllal és ugyanezen a jogalapon.

Biztosítási ügyintézés esetén a biztosító felé a kárrendezéshez szükséges adatokat (az Ön neve, elérhetősége, a gépjármű adatai, a kötvény azonosítója, a kár leírása és fényképei) továbbítjuk. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a biztosítóval kötött megállapodásból eredő jogi kötelezettség teljesítése.

Elvégzett munka esetén a számlázáshoz szükséges adatokat (név, cím, adószám) a számviteli jogszabályok alapján kezeljük. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

A weboldal használata

A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató szervere technikai okból naplózhatja az Ön IP-címét, a böngésző típusát és a kért oldal címét. Ezeket az adatokat a tárhelyszolgáltató a saját adatvédelmi szabályzata szerint, a szolgáltatás biztonságos működtetése érdekében kezeli, és mi azokat nem használjuk fel a látogatók azonosítására.

A weboldal nem használ analitikai vagy hirdetési sütiket, és nem méri a látogatottságot. A böngésző helyi tárolójában két beállítást őrzünk meg: azt, hogy Ön engedélyezte-e a beágyazott Google-térképet, és azt, hogy a világos vagy a sötét megjelenítést választotta. Ezek nem alkalmasak az Ön azonosítására. Részletek a Cookie tájékoztatóban.

A kapcsolat oldalon lévő térképet a Google szolgáltatja, és csak az Ön kifejezett engedélyével töltjük be. Betöltés után a Google saját adatkezelést végezhet, amelyről a Google adatvédelmi tájékoztatója ad felvilágosítást.

Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz az adatkezelő munkatársai férnek hozzá, a munkájukhoz szükséges mértékben. Adatfeldolgozóként a tárhelyszolgáltató működik közre a weboldal kiszolgálásában, valamint az e-mail-szolgáltató a levelezésben.

Biztosítási ügyintézés esetén a kárrendezéshez szükséges adatokat az Ön biztosítója kapja meg. Számlázás esetén az adatokat a könyvelést végző szolgáltató is megismeri.

Tárhelyszolgáltató

Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok

Könyvelő

kitöltendő

Meddig őrizzük az adatokat

• Az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatokat a megkereséstől számított 12 hónapig, ha nem jön létre megrendelés.
• A megrendeléshez és a szerződéshez kapcsolódó adatokat a garanciális igények érvényesíthetőségének idejéig, de legalább a polgári jogi elévülési idő (5 év) végéig.
• A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig.

Az Ön jogai

Ön kérheti, hogy tájékoztassuk az általunk kezelt személyes adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, és tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.

Ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.

Adatbiztonság

Az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás és nyilvánosságra hozatal ellen a technika mai állásának megfelelő intézkedésekkel védjük. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.